{"id":3601765,"date":"2025-09-26T13:00:04","date_gmt":"2025-09-26T11:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/news.mgmotor.eu\/?post_type=press&#038;p=3601765"},"modified":"2025-09-29T13:05:55","modified_gmt":"2025-09-29T11:05:55","slug":"compromiso-recambios-mg","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/news.mgmotor.eu\/es\/press\/compromiso-recambios-mg\/","title":{"rendered":"El compromiso de entrega de recambios en 24 horas, vigente desde el 1 de septiembre"},"content":{"rendered":"\n<ul>\n<li><strong>La moderna central de recambios de MG Espa\u00f1a, situada en Cabanillas del Campo, ya opera al 100% de su capacidad de funcionamiento y se ha alcanzado el compromiso de entrega en 24 horas de los recambio de mayor rotaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desde estas instalaciones se gestionan 2.000 referencias de recambios, el 90% de las que se emplean en nuestro pa\u00eds. El almac\u00e9n de MG Europa, situado en Amsterdam, gestiona otras 15.000 referencias. Menos del 0,5% de las piezas de recambio de MG provienen directamente desde China a Espa\u00f1a.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La marca tiene el compromiso de dar respuesta a todas las interacciones con los clientes en menos de 48 horas y apoya a su red de concesionarios con formaci\u00f3n t\u00e9cnica continua y dos \u201cflying doctors\u201d, ingenieros de alta cualificaci\u00f3n que operan los 7 d\u00edas de la semana.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Madrid, 26 de septiembre, 2025 \u2013 &nbsp;MG Espa\u00f1a anunci\u00f3 en el Sal\u00f3n de Barcelona la puesta en marcha de un nuevo almac\u00e9n de recambios ubicado en Cabanillas del Campo, Guadalajara, Estas modernas instalaciones, de 10.000 m2, ya operan al 100% de su capacidad de funcionamiento y MG ha alcanzado el compromiso de entrega en 24 horas a su red de concesionarios oficiales de los recambio de mayor rotaci\u00f3n, aquellos necesarios para los mantenimientos programados y para los siniestros m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la central de recambios de Cabanillas del Campo se gestionan, aproximadamente, 2.000 referencias de recambios, el 90% de las que se emplean en nuestro pa\u00eds. Los recambios de mayor consumo de MG en Espa\u00f1a son los filtros (aceite, aire y polen), el stock actual disponible a d\u00eda de hoy podr\u00eda hacer frente a la demanda de cuatro meses consecutivos. Adem\u00e1s, se ha establecido un proceso de entrega nocturna de recambios en aquellos concesionarios que lo han implementado.<\/p>\n\n\n\n<p>El almac\u00e9n secundario de seguridad de MG Europa, situado en Amsterdam, gestiona otras 15.000 referencias. De esta forma, menos del 0,5% de las piezas de recambio de MG provienen directamente desde China a Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Justin Zu, Aftersales Director de MG Espa\u00f1a, ha declarado que \u201c<em>tal y como prometimos, hemos alcanzado el compromiso con nuestros clientes y nuestra red de concesionarios de ofrecerles unos tiempos medios de entrega de recambios que marcan nuevas referencias en el mercado espa\u00f1ol. Es un importante logro que afianza nuestra presencia en Espa\u00f1a y que refuerza la voluntad de MG de prestar una atenci\u00f3n diferencial a nuestros clientes a trav\u00e9s de m\u00e1s de 100 puntos integrales de la marca, que cubren todo el territorio nacional<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La mejor garant\u00eda y atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alcanzar la excelencia en la atenci\u00f3n al cliente es una de las m\u00e1ximas de MG. Adem\u00e1s de suministras piezas en tiempo r\u00e9cord, la marca tiene el compromiso de dar respuesta a todas las interacciones con los clientes en menos de 48 horas. Hasta la fecha, el 96% de los casos con clientes se han cerrado con \u00e9xito, gracias a la labor de la red de concesionarios y al constante apoyo que reciben de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>MG realiza una formaci\u00f3n t\u00e9cnica continua a los empleados de taller de su red de concesionarios en Espa\u00f1a, con certificaciones en numerosos aspecto t\u00e9cnicos y en bater\u00edas de alto voltaje. Adem\u00e1s, la marca dispone de dos \u201cflying doctors\u201d, ingenieros de alta cualificaci\u00f3n que operan los 7 d\u00edas de la semana con un avanzado equipo telem\u00e1tico para ayudar a los concesionarios a resolver los caso m\u00e1s complicados.<\/p>\n\n\n\n<p>Este completo sistema de posventa es el complemento perfecto de la extensa garant\u00eda de 7 a\u00f1os que MG Espa\u00f1a ofrece en todos sus modelos. MG tambi\u00e9n garantiza que las bater\u00edas de sus coches el\u00e9ctricos mantienen, al menos, un 70% de su capacidad al menos durante sus primeros 7 a\u00f1os de garant\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Madrid, 26 de septiembre, 2025 \u2013 &nbsp;MG Espa\u00f1a anunci\u00f3 en el Sal\u00f3n de Barcelona la puesta en marcha de un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3580279,"template":"","categories":[289],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>El compromiso de entrega de recambios en 24 horas, vigente desde el 1 de septiembre - MG Motor Europe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La moderna central de recambios de MG Espa\u00f1a, situada en Cabanillas del Campo, ya opera al 100% de su capacidad de funcionamiento y se ha alcanzado el compromiso de entrega en 24 horas de los recambio de mayor rotaci\u00f3n.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.mgmotor.eu\/es\/press\/compromiso-recambios-mg\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El compromiso de entrega de recambios en 24 horas, vigente desde el 1 de septiembre - 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